Conseils pour réussir une entrevue
L'entrevue est la dernière étape du processus de recherche d’emploi. Elle vous offre la possibilité de convaincre un employeur que vous êtes le meilleur candidat à un poste. Les conseils qui suivent vous aideront à vous préparer à passer une entrevue et augmenteront vos chances de réussite.
- Faites toujours les recherches nécessaires. Essayez d’en apprendre le plus possible sur l’entreprise à l’avance. Si l’entreprise est assez importante pour compter un service de RH ou de relations publiques, téléphonez au service pour demander de l’information ou faites une recherche en ligne sur l’entreprise, lisez ses rapports annuels ou essayez de mettre la main sur des articles de journaux portant sur l’entreprise.
Il peut aussi être utile de consulter les sites de réseautage social, tels que Facebook, Plaxco et LinkedIn, sur lesquels vous pouvez trouver de l’information sur les entreprises et leurs employés. Vous pouvez aussi vous rendre à la bibliothèque municipale et demander au bibliothécaire de vous aider à trouver de l’information sur les entreprises locales ou encore demander à des employés de l’entreprise que vous connaissez de vous renseigner sur cette dernière.
Vous devez vous renseigner sur la santé de l’entreprise (comment elle s’en tire du point de vue économique) et sa réputation (par exemple, participation à des travaux d’intérêt collectif ou à d’autres activités communautaires).
- Vous devez au début de l’entrevue établir un rapport convivial avec l’intervieweur. Concrètement, vous devez le saluer convenablement et respectueusement (en utilisant la formule d’appel appropriée et en prononçant son nom correctement). Vous devez sourire. Les personnes voyantes attachent beaucoup d’importance à la communication non verbale (par exemple, expression faciale et langage corporel).
Il n’y a rien de tel qu’un joli sourire pour mettre les gens à l’aise. Présentez-vous en prenant soin de prononcer votre nom clairement et de l’épeler pour l’intervieweur s’il s’agit d’un nom rare ou à l’orthographe inhabituelle.
Vous devez aussi serrer la main de l’intervieweur, si c’est la coutume locale. En tant que personne vivant avec une perte de vision, il vous appartient de briser la glace (au moyen d’une poignée de main) ou de saluer convenablement l’intervieweur (par exemple, en inclinant la tête) afin de lui montrer que vous savez observer les convenances.
- Adressez-vous à l’intervieweur par son nom pendant l’entrevue et, si vous en avez la chance, parlez-lui du temps qu’il fait, de la municipalité, de l’entreprise ou d’autres sujets appropriés. N’en faites pas trop, mais assez pour démontrer vos aptitudes sociales et aider l’intervieweur à se sentir à l’aise avec vous.
- Soyez prêt à répondre à des questions ouvertes du genre, « Pouvez-vous me parlez de vous un peu? », « Que dois-je savoir à votre sujet? » ou « Qu’aimeriez-vous me dire à votre sujet? » En posant des questions de ce genre, les employeurs tentent d’obtenir quelques renseignements pertinents propres à leur permettre de déterminer si vous saurez vous intégrer à la culture d’entreprise et à vos collègues éventuels.
Ils veulent aussi savoir si vous êtes capable de répondre de façon claire et succincte. Plusieurs personnes commettent l’erreur de donner plus de renseignements qu’il est nécessaire ou pertinent de le faire ou de discréditer les autres. La clé consiste à limiter la durée de vos réponses à environ une minute et :
- de divulguer un ou deux événements qui témoignent de votre fiabilité et de votre enthousiasme;
- de parler brièvement de vos antécédents scolaires et professionnels;
- de souligner comment vos objectifs correspondent à ceux de l’entreprise.
- Avant l’entrevue, déterminez quels renseignements vous voulez transmettre à l’employeur. Vous devez être en mesure de donner au moins trois bonnes raisons (habitudes de travail et compétences ou talents) démontrant que vous êtes le bon candidat pour le poste. Par exemple, « Je n’ai pas manqué un seul cours tout au long de ma formation », « Je connais bien les produits ou la clientèle de l’entreprise » ou « J'ai récemment remporté le prix du meilleur vendeur de mon équipe ».
- Vous devez poser au moins une question concernant le poste convoité. Par exemple, « Est-ce vous qui serez mon superviseur immédiat? », « Pouvez-vous m’indiquer les compétences en informatique nécessaires pour remplir les fonctions du poste? » ou « Quels logiciels utilisez-vous en général? ».
- Un des points les plus importants consiste à expliquer votre déficience et à décrire les mesures d’adaptation dont vous avez besoin. Préparez une déclaration dans laquelle vous décrivez votre déficience fonctionnelle en utilisant des mots de tous les jours (pas en jargon médical) et expliquez comment vous vous y prenez, en tant que personne vivant avec une perte de vision, pour accomplir des tâches semblables à celles que vous devrez exécuter au travail.
Soyez prêt à parler de tous les obstacles, limitations ou difficultés dont vous estimez qu’ils pourraient être une source de préoccupations pour l’employeur; par exemple, problèmes de transport, manque d’expérience, mauvais antécédents de travail ou problèmes de santé chroniques, et des mesures que vous avez prises pour les surmonter.
- Soyez prêt à répondre à des questions concernant votre déficience et à encourager l’intervieweur à vous poser des questions. Vous devez vous assurer de répondre à toutes les préoccupations que votre perte de vision pourrait susciter chez l’employeur.
- À la fin de l’entrevue, remerciez l’intervieweur du temps qu’il vous a consacré et renseignez-vous au sujet de la prochaine étape du processus d’embauche. Demandez-lui s’il est possible d’obtenir le résultat de l’entrevue et, dans l’affirmative, dans combien de temps. Déterminez de quelle façon l’employeur aimerait être contacté : par téléphone, par courrier électronique, en personne ou autrement.
- N’oubliez pas de transmettre une note ou un courriel de remerciements pour donner suite à votre entrevue. Envisagez aussi contacter périodiquement l’entreprise par téléphone ou à la faveur de visites en personne; évitez toutefois d’être perçu comme un casse-pieds! Si vous n’obtenez pas le poste, demandez s’il existe d’autres postes connexes pour lesquels vous seriez qualifié et si vous pouvez présenter une autre demande d’emploi.
- Enfin, consignez les renseignements suivants dans votre dossier de recherche d’emploi :
- endroit où l’entrevue a eu lieu;
- personne qui a conduit l’entrevue;
- heure et date de l’entrevue;
- modalités de vérification de votre statut dans le processus d’embauche.
- Consignez tous ces renseignements par écrit! Si vous les versez dans un fichier électronique, réservez-vous quelques minutes chaque semaine pour le passer en revue. Il est bon de procéder à cet examen pendant le week-end, afin d’être prêt à poursuivre votre recherche d’emploi pendant la semaine de travail.